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優(yōu)衣庫柳井正:賣衣服如何成日本首富

發(fā)布時(shí)間:2010年4月13日 來源:生意場(chǎng)

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  這樣一幕,在潘寧和高坂武史進(jìn)入優(yōu)衣庫之前,就曾上演過。


  柳井正參與父親的小郡商事的第12年,1984年6月2日,在山口縣東邊的廣島縣的廣島市開了第一家優(yōu)衣庫門店,其采用的模式被稱為SPA,即“Specialty store retailer of Private-label Apparel”(從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到零售的一體化運(yùn)營(yíng))。

  優(yōu)衣庫的資料庫里有一張照片,留下了開業(yè)當(dāng)天六點(diǎn)開幕前排隊(duì)等候的長(zhǎng)龍的歷史畫面。柳井正后來回憶說,廣島是座大城市,而他們?nèi)允且患倚∑髽I(yè)。


  “小企業(yè)”在繼續(xù)拓展分店時(shí),碰到了資金籌措難題。到1991年,日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率從前一年的6%降到2.2%.平常往來較多的銀行也漸漸猶豫拒絕給柳井正融資。擺在柳井正面前的,似乎只有上市一條路了。

  為上市沖刺,柳井正設(shè)定了目標(biāo):每三年成長(zhǎng)為原來的三倍。這意味著每年新增30家分店,三年后總店數(shù)破百。員工們聽說后,幾乎異口同聲地說:“不可能。”

  為降低成本,柳井正把主要生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó),將日本技術(shù)導(dǎo)入當(dāng)?shù)毓S。這套生產(chǎn)與設(shè)計(jì)中心分離的方式,曾得到趨勢(shì)大師大前研一的稱贊,呼吁日本企業(yè)向他學(xué)習(xí)。


  從1991年9月到1994年8月,優(yōu)衣庫新增了100家店鋪。1994年7月,柳井正如愿使公司在廣島證券交易所上市。5年后,公司轉(zhuǎn)到東京證券交易所主板。

  除了靠抓生產(chǎn)設(shè)計(jì),柳井正還堅(jiān)信宣傳的力量。

  從第一家店鋪開業(yè)起,柳井正就嘗到了宣傳的甜頭。如今,作為最高經(jīng)營(yíng)者,柳井正更是與公司職員一起拍攝宣傳廣告,并在2009年獲得了類似日本企業(yè)家協(xié)會(huì)的組織評(píng)選的“企業(yè)廣告大獎(jiǎng)”。柳井正的獲獎(jiǎng)感言是:“我們是從零售小企業(yè)急速成長(zhǎng)起來的,只要不持續(xù)企業(yè)宣傳,世界就無法知道我們的存在。”

  對(duì)店鋪尤其是旗艦店的地址選擇,也是重要的宣傳策略之一:在紐約,優(yōu)衣庫的店面在百老匯對(duì)面,年輕人的時(shí)尚中心SOHO;在倫敦,是在最繁華的商業(yè)區(qū)牛津街;在巴黎,其地址是巴黎歌劇院附近斯克里布街。

  有分析人士對(duì)此行為的評(píng)價(jià)是:從其單品價(jià)格看,這顯然是“燒錢”。

  “我并不適合零售業(yè)。”說這話那一年,柳井正23歲。


  那是上世紀(jì)70年代初,從早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后,柳井正進(jìn)入百貨賣場(chǎng)佳世客(JUSCO)。僅工作了8個(gè)月,他就辭職回到家鄉(xiāng)——山口縣,這個(gè)走出過伊藤博文、安倍晉三等數(shù)位日本首相的本州最西南端的省份。

  柳井正出生那年,其父柳井等開了一家小郡商事,銷售主要針對(duì)希望穿著體面的銀行或證券業(yè)人士的男式西裝。

  1972年,柳井正入職小郡商事時(shí),家業(yè)為1億日元(現(xiàn)在約合106萬美元)。38年后,柳井正的個(gè)人身家已達(dá)92億美元。

  如今,優(yōu)衣庫每年銷售5億件服裝。柳井正宣稱,從策劃到生產(chǎn)到銷售,能“準(zhǔn)確把握每一件商品是誰、在什么時(shí)候、在哪里、用什么方法生產(chǎn)和銷售的”。當(dāng)然,規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),質(zhì)量問題依然難以避免。對(duì)此柳井正卻不諱言,他曾在公司2009年發(fā)布的一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中說:“令人遺憾的是,集團(tuán)于2008年進(jìn)行了兩次、2009年進(jìn)行了一次商品的自行召回。”而這也是他繼續(xù)成長(zhǎng)的空間。


  柳井正過去曾多次表示,他的目標(biāo)是超越GAP集團(tuán)。就個(gè)人資產(chǎn)來說,2008年8月底,他已超越GAP創(chuàng)始人費(fèi)雪(Donald Fisher)家族的51億美元。柳井正顯然并不想止步于此。


  在內(nèi)心,柳井正或許真正想超越的只有一個(gè)人,那就是他的父親。在各媒體的報(bào)道中,流行著這樣一個(gè)故事:1999年,嚴(yán)格到只在其考上高中和大學(xué)時(shí)表揚(yáng)過他兩次的父親去世,柳井正在喪禮上淚流滿面地說:“爸爸是我這一生最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”


  柳井正的目標(biāo),可能只是成為他父親眼中“會(huì)游泳的人”。


  日本產(chǎn)業(yè)能率大學(xué)“日本年度最佳社長(zhǎng)”調(diào)查(2009年12月)


  ●第1位  柳井正(迅銷公司董事長(zhǎng))256票


  ●第2位  豐田章男(豐田汽車總裁)42票


  ●第3位  原田泳幸(日本麥當(dāng)勞社長(zhǎng)) 32票


  ●第3位  孫正義(軟銀CEO)      32票


  ●第5位  大坪文雄(日本松下電器社長(zhǎng))  14票


  柳井正


  1949年生于日本山口縣宇部市,畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)


  大學(xué)畢業(yè)之后,在JUSCO工作了8個(gè)月,隨后加入其父創(chuàng)辦的小郡商事


  1982年,已是公司專務(wù)董事的柳井正在美國(guó)考察時(shí),受到美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式銷售方式啟發(fā),提出在服裝店嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)型自助購(gòu)物的方式出售服裝


  1984年,成為小郡商事社長(zhǎng)。同年,在廣島開設(shè)了第一家優(yōu)衣庫店


  1991年,公司名稱由小郡商事改為“Fast Retailing”(迅銷公司)

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