四. 信守承諾——保持品牌競爭力的關鍵
如何為企業(yè)品牌建立一種信用,進而轉化為企業(yè)的無形資產(chǎn)。在品牌消費時代,消費者越來越傾向于購買產(chǎn)品的附加值,而不只是單純的商品價值。市場經(jīng)濟的核心是信用經(jīng)濟,而以商業(yè)承諾為基石的角逐必然是保持企業(yè)品牌競爭力的關鍵。品牌依賴的基礎就是信用,企業(yè)要對客戶忠誠,建立客戶對品牌的忠誠度,即與客戶建立友誼關系,進而才能贏得客戶信任。
五. 優(yōu)化管理——提升品牌競爭力的手段
每個企業(yè)都在努力尋求一種適合自身發(fā)展的管理模式。一個團隊沒有管理,就猶如一盤散沙。建立和完善一套企業(yè)管理架構體系,具有實質性的意義。包括品質管理、營運管理、人才管理等。優(yōu)化企業(yè)管理,需依據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)、模式以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,對現(xiàn)有資源不斷進行整合、優(yōu)化,從而實現(xiàn)品牌價值的最大化,達到提升品牌競爭力的目的。
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