海爾欲立新行規(guī):賣方案、幫助客戶轉(zhuǎn) 實現(xiàn)共賺 　　

    北京專賣店劉老板因與海爾空調(diào)合作受益、李女士因為滿意而帶著鄰居來買海爾空調(diào),海爾空調(diào)自身整體份額實現(xiàn)高速增長……廠家、商家、消費者均受益關鍵就在于海爾空調(diào)沖破了“淡、旺季”的界限,區(qū)別于打著幌子套客戶的做法,它是在幫助客戶提升商品和資金的周轉(zhuǎn)速度,而這種的創(chuàng)新做法的絕不僅僅是賣產(chǎn)品這么簡單,它需要通過商業(yè)模式、機制、流程等多方面的創(chuàng)新和整合,為商家提供一套行之有效的服務方案。 　　

    海爾空調(diào)“賣方案”的理念正是根據(jù)不同的情況和客戶需求定制一整套的解決方案的過程體現(xiàn)。“對客戶而言,滿意的標準并不是提供了多少種產(chǎn)品,而是通過幫助解決已經(jīng)存在和潛在存在的問題,創(chuàng)造更大的價值和財富”,海爾空調(diào)有關負責人告訴記者。而通過產(chǎn)品、模式、機制、流程等整套服務創(chuàng)新,實現(xiàn)的則是企業(yè)、客戶、用戶三方的共贏:企業(yè)自身得以領先、高速發(fā)展,也帶動客戶資產(chǎn)質(zhì)量和運營效率的大幅提高,更使用戶能夠在第一時間買到海鮮般的高效節(jié)能省電空調(diào)。 　　

    據(jù)了解,這一創(chuàng)新做法的核心主要體現(xiàn)在海爾空調(diào)目前推行的“零庫存下的即需即供”這一創(chuàng)新商業(yè)模式上。通過這一模式的實踐,海爾空調(diào)始終按照訂單來確定生產(chǎn),不僅減少了原材料價格浮動帶來的市場風險和成品庫存壓力,更確保了在任何時候技術與產(chǎn)品新鮮。 　　

    特別是海爾的提出“四個不”方針,即以零售為目標主線,按周單流程,做到“不斷貨、不多貨、不少貨、不超期”。即:做到周下單、下周單,以保證每周有貨進,庫存不多于最高限,也不少于最低限,并且每臺庫齡不超3個月,更是有效解決了目前行業(yè)傳統(tǒng)“吸款壓貨”做法帶來了風險及調(diào)價、補差等問題,真正做到進、銷、存的合理、均衡,為創(chuàng)造四季如春的市場業(yè)績掃清了一切障礙。