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本土老板為何總喜歡一權(quán)獨(dú)大?

發(fā)布時(shí)間:2011年3月30日 來源:價(jià)值中國

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  但在這種關(guān)系中,下屬的尊嚴(yán)卻被忽略了,因?yàn)椋松硪栏疥P(guān)系不是以下屬為核心構(gòu)建的,而下屬要表達(dá)“崇拜”,就必須先舍棄自己的平等地位。

  顯然,老板作為特權(quán)階層在組織中最大程度地被給予了尊重,最小程度地被要求對他人尊重。換句話說,通過剝奪下屬的自尊,老板的自尊被放大了。

  對于權(quán)益與自尊占有的一個(gè)典型的事例是,大多本土企業(yè)強(qiáng)調(diào)對企業(yè)“感恩”,且這種“感恩”大多被置換為對老板“感恩”,而“滴水之恩”,就當(dāng)“涌泉相報(bào)”。

  事實(shí)上,“恩”本來就是一種無償?shù)氖┡c,而企業(yè)用薪酬及其他利益交換組織成員的人力資本,在市場經(jīng)濟(jì)中本來應(yīng)是平等主體間的公平交易,與“恩”無關(guān)。若不存在對老板的人身依附,何來“感恩”之有?而即使要“感恩”,就應(yīng)該讓渡自己的所有權(quán)益和自尊嗎?

  我們可以說特權(quán)組織的形成是“自上而下”的。老板通過獲得特權(quán)地位,獲得了現(xiàn)實(shí)收益和情感愉悅,這讓他們有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)去鞏固這種特權(quán)結(jié)構(gòu),而鞏固的途徑就是將對于特權(quán)的服從作為判斷下屬業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)。于是,下屬為了“進(jìn)步”,不斷投其所好,而當(dāng)下屬獲得了某一個(gè)層級(jí)上的特權(quán)時(shí),他又會(huì)這樣要求自己的下屬,以彌補(bǔ)自己被上級(jí)擠占的權(quán)益和自尊,以享受“置身高處”的情感愉悅。

  我們同樣可以說特權(quán)組織的形成是“自下而上”的。正是因?yàn)橄聦偌僭O(shè)對于老板(或其他特權(quán)階層)進(jìn)行“權(quán)益讓渡”和發(fā)出“服從信號(hào)”可以使其滿足,于是,為了遠(yuǎn)期的回報(bào),自動(dòng)放棄了“平等地位”,自覺地實(shí)施了上述行為,使組織內(nèi)的等級(jí)階層更加涇渭分明。一位老板朋友告訴我,自己當(dāng)年也是提倡平等,出差時(shí),箱子都不要下屬提,后來,卻在下屬的“追捧”下逐漸迷失了自我。他說,你想想,自己一個(gè)眼神,下屬就把茶遞到你手上,這種感覺多爽?

  特權(quán)文化為老板和下屬預(yù)設(shè)了兩種角色,讓身處文化的兩方自然而然地進(jìn)入了角色,使老板獲得了兩種獨(dú)特的效用,也使企業(yè)“一權(quán)獨(dú)大”的結(jié)構(gòu)就得以延續(xù)。在這種特權(quán)結(jié)構(gòu)中,向經(jīng)理人的分權(quán)自然也就無法實(shí)現(xiàn)(但這種結(jié)構(gòu)并非專門針對職業(yè)經(jīng)理人)。

  自我防御——成長經(jīng)歷的視角

  文化背景的影響只是一個(gè)方面,本土老板成長經(jīng)歷也是其固守集權(quán)的重要誘因。為了觀察本土老板的成長,我們需要理清一條線索,即企業(yè)形態(tài)的演化軌跡。企業(yè)形態(tài)的演化一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:

  首先,是生產(chǎn)技術(shù)、信息技術(shù)與運(yùn)輸技術(shù)都不發(fā)達(dá)的“前錢德勒時(shí)代”。此時(shí),市場的協(xié)調(diào)能力低下,生產(chǎn)制造并非主流,只能依靠老板充當(dāng)“中間商(middle man)”發(fā)現(xiàn)信息,進(jìn)行串聯(lián)。這類企業(yè)通常較小,其命運(yùn)由老板決定。

  其次,是流水線技術(shù)廣泛應(yīng)用的“錢德勒時(shí)代”。此時(shí),生產(chǎn)制造能力大幅提升,生產(chǎn)和營銷過程變得異常復(fù)雜,原有的中間商模式已不能有效協(xié)調(diào)物質(zhì)流動(dòng)。于是,老板建立了行政式的管理,并雇用經(jīng)理人管理企業(yè)。這類企業(yè)通常“大而全”,老板開始退居幕后,職業(yè)經(jīng)理人開始成為主角。

  最后,是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的“后錢德勒時(shí)代”。此時(shí),市場上的主體由原有的孤立轉(zhuǎn)向結(jié)網(wǎng),以各自的相對優(yōu)勢進(jìn)行聯(lián)合生產(chǎn)。這種環(huán)境中,市場要求企業(yè)更加敏銳,更具“柔性”,于是,企業(yè)又重新變小,而經(jīng)理人的專業(yè)優(yōu)勢也發(fā)揮了更大作用,左右了企業(yè)的存亡。

  可以發(fā)現(xiàn),在企業(yè)形態(tài)的變遷中,老板的作用逐步地弱化,其對企業(yè)的影響逐漸讓位于職業(yè)經(jīng)理人。在西方國家,由于自然演化過程較長,這種弱化的過程通常會(huì)在老板的家族中經(jīng)歷幾代,從而實(shí)現(xiàn)“軟著陸”。而在中國,催生的演化過程使得作為創(chuàng)始人的老板很可能親自感受這種此消彼長。

  更應(yīng)該注意的是,在這種演化的始端,是老板建立的極度正面的自我概念(self-concept)。當(dāng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制開始打破,市場經(jīng)濟(jì)體制開始建立時(shí),第一代老板開始發(fā)跡。由于創(chuàng)業(yè)獲得了成功,老板們通過將自己和“創(chuàng)業(yè)失敗者及未能創(chuàng)業(yè)者”進(jìn)行社會(huì)比較(socialcomparisons),形成了關(guān)于自己聰明、有膽略、善于領(lǐng)導(dǎo)的自我概念。彼時(shí),由于計(jì)劃調(diào)控尚未完全退出舞臺(tái),行政干預(yù)對于市場仍有巨大作用,老板在商海拼搏的過程中遭遇了諸多挑戰(zhàn),而作為市場經(jīng)濟(jì)的開拓者戰(zhàn)勝這些困難更使其增強(qiáng)了上述自我概念。另外,老板的成功也使其成為聚光燈下的焦點(diǎn),贏得了媒體民眾的一片贊譽(yù),也為這種自我概念推波助瀾。

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