全新的市場、全新的團隊為Google(中國)帶來巨大的挑戰(zhàn)。如何在陌生的環(huán)境下生存，并帶來更好的發(fā)展，年輕的中國Googler(Google員工對自己的稱呼)告訴我們，當所有業(yè)務(wù)都需要創(chuàng)新的時候，人力資源管理也要而且必須創(chuàng)新。

　　“我們只雇傭最聰明的人”，這是Google一直以來選擇人才的宗旨。他們相信只有“最聰明的人”才能在這個全新的領(lǐng)域創(chuàng)新。因此他們?yōu)檫@些“聰明人”創(chuàng)造著一切輕松自由的環(huán)境。走進Google的辦公室，你就會被這里的自由氣息所感染：彩色的墻面、彩色的門廳、彩色的Logo，甚至連打印機和會議室的名字也風(fēng)格獨特，據(jù)說命名原則就是員工“海選”；每個人都有權(quán)裝飾自己的工作空間……

　　Google相信，聰明人能夠很好地管理自己。實際上這些做法真正的意義在于保持所有人擁有最活躍的思維，保證員工(主要是工程師)擁有旺盛的創(chuàng)造力。

　　有這樣一個故事，美國Google總部地處舊金山市南面40英(大約是64公里)，許多員工卻住在舊金山市區(qū)。公司為員工提供了免費的早晚班車，但是由于種種原因，幾次調(diào)整后，仍然很難讓人滿意。于是常坐班車的幾個工程師自發(fā)組成了一個“解決班車問題”小組。經(jīng)過研究，他們發(fā)現(xiàn)班車問題其實是個非常經(jīng)典的數(shù)學(xué)統(tǒng)計問題，只要給他們所有數(shù)據(jù)：遍布于市區(qū)各處員工的住址、每個站點、每個時段的滿員情況，他們就可以用這些數(shù)據(jù)來做一個最優(yōu)化的路線車次時間表，滿足大多數(shù)乘車員工的需求。

　　在這個小組發(fā)表了新的班車時間表之后，原本怨聲載道的公司內(nèi)部論壇班車討論版一下子變得門可羅雀。后來這個結(jié)果應(yīng)用到新產(chǎn)品上，形成了具有Google特色的公交檢索。這并不是一個特例，很多Google的產(chǎn)品就是由這種方式醞釀而生的。

　　Google的故事告訴我們，先對員工產(chǎn)生懷疑，而后防微杜漸的傳統(tǒng)人力資源管理方式并不是最好的解決辦法。優(yōu)秀的管理者會盡全力給予員工信任，并讓他們最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智，不過分關(guān)注眼前利益而做長遠打算，才能為企業(yè)的發(fā)展鋪好更寬闊的道路。值得一提的是，這種方式不僅促進了創(chuàng)新，而且可以有效地節(jié)約管理成本，得到事半功倍的效果。