2006年4月，海南博鰲索菲特大酒店，馬化騰與筆者兩人，一人一杯白水，一聊就是兩個小時。馬化騰沒有任何隨從，單人匹馬來參加博鰲亞洲論壇。

　　馬化騰很興奮：騰訊即時通訊的活躍用戶已經(jīng)超過1億，超過韓國、朝鮮、臺灣的人口總和，站在一億活躍用戶的基礎(chǔ)上，騰訊制定了新的目標(biāo)。這個新的目標(biāo)被稱為“在線生活社區(qū)”。

　　在這個“在線生活社區(qū)”里，騰訊能提供所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與應(yīng)用，包括在線資訊、在線娛樂、在線電子商務(wù)，比如即時通訊、搜索、門戶、博客、在線游戲、在線視頻、在線支付、在線拍賣、在線辦公等。總之，騰訊要進入所有的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　聽罷馬化騰的描述，筆者說：騰訊成了“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商”，馬化騰想了想，點頭贊同。

　　2008年3月，北京中國大飯店，馬化騰接受筆者專訪，說“騰訊在線生活”的目的是提供“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與應(yīng)用”。

　　接下來的數(shù)年，騰訊極力打造“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商”平臺，進入一個又一個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。在大多數(shù)領(lǐng)域，騰訊都能攻城掠地：超過盛大、成為第一大在線游戲服務(wù)提供商；超過網(wǎng)易、成為第一大郵件服務(wù)提供商；超越聯(lián)眾，成為第一大休閑游戲服務(wù)提供商；超越網(wǎng)易，成為互聯(lián)網(wǎng)第三大門戶……

　　騰訊取勝的優(yōu)勢是龐大的即時通訊用戶，通過這個用戶平臺，騰訊擁有強大的“到達用戶”的能力。2006年，馬化騰與筆者聊天時，他說自己在等待下一個“1億即時通訊活躍用戶”。但騰訊用戶的擴展速度顯然出乎馬化騰的意料之外。至2010年，騰訊即時通訊“同時在線”用戶超過1億，注冊用戶數(shù)超過10億，用來做類比的不再是韓國、朝鮮、臺灣三地的人口總和，而是印度或中國的人口數(shù)量。

　　也就是在這個飛速拓展的過程中，騰訊給自己樹立了一個又一個敵人，除了盛大、網(wǎng)易，還包括新浪、搜狐、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，更包括一大批創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司。巨頭們的對抗還在繼續(xù)，眾多小公司或被騰訊收購，或被騰訊打垮。巨頭們開始說騰訊是“全民公敵”，創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司說自己“只能為騰訊創(chuàng)業(yè)”，網(wǎng)民說騰訊是“QQ帝國”。

　　騰訊本可通過另外的途徑成為“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商”，或打造“在線生活社區(qū)”，模式就是蘋果的App Store，或是微軟生態(tài)圈。在蘋果的App Store上，已經(jīng)有超過10萬個應(yīng)用，但少有應(yīng)用由蘋果提供，而由數(shù)萬個第三方合作伙伴提供。蘋果與這些合伙伴分成。圍繞微軟windows平臺，有數(shù)十萬獨立軟件開發(fā)商，數(shù)千萬軟件開發(fā)人員，微軟不要一分錢，免費給合作伙伴做培訓(xùn)、做認證。

　　谷歌Android操作系統(tǒng)，正在步蘋果、微軟的后塵，而不是學(xué)習(xí)騰訊。

　　騰訊與蘋果、微軟、谷歌的做法很不同，騰訊自己活得很好，卻不給別人活路；蘋果、微軟或谷歌，讓別人活得很好，自己活得更好。騰訊是霸道、而蘋果、微軟、谷歌卻是王道。

　　騰訊可否行王道，建立騰訊生態(tài)圈？當(dāng)然可以。將用戶平臺開放給第三方合作伙伴，一起賺錢，坐地分成就好。且堅持原則，不收購第三方合作伙伴，不做與第三方合作伙伴競爭的業(yè)務(wù)。比如以前與“開心農(nóng)場”的合作，騰訊未能善始善終，最終收購了“開心農(nóng)場”，將其變成自己的印鈔機。

　　行王道，同樣可以提供“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”，或打造“在線生活社區(qū)”。只是不用做所有事情，讓合作伙伴分一杯羹。

　　中國的法律環(huán)境為騰訊的霸道提供了方便。即使王道者微軟在美國也曾面臨被拆分的危險，騰訊卻從未有過這樣的危險。原因是中國的《反壟斷法》頗多模糊之處，且在嚴苛與寬容之間不斷搖擺。

　　騰訊沒有被拆分的危險，除了中國的法律環(huán)境，更緣于騰訊提供的是一個平臺，而非一個產(chǎn)品：微軟的windows中捆綁瀏覽器，或是播放器，嚴格符合“綁定”行為的定義，當(dāng)騰訊推出門戶(qq.com)時，按照法律給“綁定”下的定義，qq.com與騰訊即時通訊并不符合“綁定”。判斷騰訊是否利用壟斷地位進行創(chuàng)新，舉證更難。

　　還有一個現(xiàn)實的難處，打反壟斷官司，一打就是數(shù)年，財力物力人力耗損巨大，誰拖得起？不要說中國的創(chuàng)新型公司，就是當(dāng)年的網(wǎng)景，還不是在一場漫長的訴訟中逐步消亡。

　　不在暴發(fā)中死亡，就在沉默中為騰訊創(chuàng)業(yè)，等待被騰訊收購，這是很多中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)的現(xiàn)實選擇。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個不斷創(chuàng)新的行業(yè)，馬化騰一直擔(dān)心，互聯(lián)網(wǎng)上某一天會突然出現(xiàn)一個新的應(yīng)用，顛覆現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，包括騰訊。馬化騰曾說：IBM之后有微軟，微軟之后有谷歌，谷歌之后facebook。“誰知道明天還會出現(xiàn)一個什么新東西？”馬化騰曾對筆者說。

　　馬化騰自稱公司的“首席產(chǎn)品體驗官”：我最重要的工作就是體驗產(chǎn)品，一些產(chǎn)品工程師半夜會收到我的產(chǎn)品改進意見，有時候我們會爭執(zhí)，但決定權(quán)不在我，也不在工程師，而在用戶，最終改進是跟隨更多用戶的意見。

　　馬化騰希望通過自己作為“首席產(chǎn)品體驗官”的角色，能保持對產(chǎn)品的敏銳，第一個發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型應(yīng)用，第一個做出創(chuàng)新型產(chǎn)品，不給潛在顛覆者任何機會。

　　不被創(chuàng)新型公司顛覆，這是馬化騰“行霸道”，而不是“行王道”的原因。只是這“霸道”，給馬化騰帶來了新的麻煩：總有一天，騰訊面對的將不再只是群情洶洶，而是嚴苛的法律，那時騰訊將如何應(yīng)對？