發展會不斷遇到新問題，比如一些機制需要改變，開發商解決不了的需要政府支持，政府沒意識到的問題開發商要主動提出。構建和諧社會，只有了解服務對象的需求，才能穩定地發展。

　　財富時報：上地信息產業基地讓你充分體現了自身價值，在價值面前，人們往往被沖昏了頭腦，你在環保園以什么實現自己？你所崇尚的管理理念是什么？

　　趙玉華：上地信息產業基地不是我一個人的功勞，那是我們團隊共同合作的結晶。我有這樣一個管理理念：管理抓效率，經營抓效益。這十個字是一個很泛的概念，但在不同的時期，我都做了不同的解讀。在上地園區時，我曾提出的管理體系包括業務流程、獎罰機制、建立健全、落實措施、執行能力。現在環保園我提出了五個明確：職責明確、任務明確、分工明確、人員明確、考核明確。

　　我在管理上講求以人為本，管理和人的追求絕對是分不開的，公司的每名員工和管理人員都有共同的追求、共同的價值觀，就會很好管理。在公司的管理上，我注重統一每一個人的價值觀，再去制定各種制度，這時的制度也就不會備感約束，執行者和操作者在工作中會是愉快的。

　　如果管理只是站在管理層面用規章制度說話，這樣的管理會很無效。一個領導者要能做到統一員工的思想，明確我們的追求，為了追求，我們要做什么，要讓員工有集體榮譽感。試想，人如果僅為了私欲，要實現什么都很難。

　　心治

　　財富時報：可以看得出，你是一位精益求精的人，俗話說，強將手下無弱兵，你是如何管理你的團隊，給他們提出什么樣的要求？

　　趙玉華：到環保園我首先提出兩個字“忠誠”。

　　人在戀愛對象面前要忠誠，要自己對自己有某種約束，而我們的員工在選擇環保園的時候對自己也提出些要求。同樣的，環保園為實現員工的追求和理想提供了一個展示的平臺。每個人要忠于自己的事業，如果遇到困難、麻煩就不想干了，與人溝通有問題就不想干了，都是在毀自己。真正地做到為了實現自己價值、公司的價值去工作，有了主動性，才有創造性的思維，才能有所成就。

　　大家都知道黃繼光，看過冰山上的來客。黃繼光舍身堵槍眼、一班長手握鋼槍凍死的故事感動了一代人。一班長退一步到山洞里就不會犧牲，為什么沒有呢？這就是他時刻牢記自己是名軍人，熱愛自己的事業的突出表現。

　　不是說我們的員工不敬業。一名MBA的畢業生做了一份計劃，從理論上誰也挑不出毛病來，但實施起來確實有問題，整個計劃就如MBA課程的翻版，有原則性，但缺乏經濟性，仿佛只是在完成工作，并沒有完全理解作計劃的真正目的，過于文本主義和教條化了。

　　羅納爾多在某次世界杯上的一個進球動作技術含量很小，尤如兒童，但他達到了目的，這才是做一件事的真正意義。小平同志曾也說過，無論黑貓白貓抓住耗子就是好貓。

　　結果比過程更重要。做事要勤于思考，并不是盲目地頻繁開車出去拜見所謂的客戶，或是一天打多少個電話，在我眼里，過程不重要，我注重的是結果。

　　如果把公司的運作比作一場比賽，那不會是乒乓球，也不會是羽毛球，那一定是足球比賽。在場上傳一步還是帶兩腳，場下互相溝通，都體現了團隊的合作精神，而絕不是個人的英雄主義。

　　環保園的工作思想是：“建精品園區，招高端企業、創最佳效益。”在環保園，我用我的思想、管理理念、管理辦法讓每一位員工認識到做這項工作的長遠意義。

　　上地的建設是讓我感到自豪的，它創造了占地單公頃建筑最高造價，被國家國土資源部認為是鉆石效應。如今我們的團隊在打造中華環保第一園，我們有信心實現這個目標。我很喜歡一句廣告語：思想有多遠，就能走多遠。

　　在環保園我提出了八字團隊精神：忠誠、敬業、團結、高效。(牟林)

　　背景資料

　　人物背景：

　　趙玉華，男，研究生，1956年7月1日

　　工作經歷：

　　1972年12月至1986年8月總參三部八局二處

　　1986年8月至1992年6月總參三部八局司令部三處政委、十處政委

　　1992年6月至2005年8月北京實創高科技發展總公司副總經理

　　北京實創科技園開發建設股份有限公司總經理

　　2005年8月至今北京實創環保發展有限公司董事長

　　企業：

　　北京實創環保發展有限公司于2004年9月22日成立，注冊資金1億元，是中關村環保科技示范園的總發展商。

　　環保園簡介：

　　中關村環保科技示范園(以下簡稱“環保園”)位于海淀北部新區，隸屬中關村科技園區海淀園發展組團。環保園北至北清路、南至京密引水渠，東至春陽路、西至溫陽路，東西長約2.14公里、南北寬約2.09公里。

　　環保園連續三年被列為北京市重點項目之一，總用地面積359公頃，規劃建設面積175萬平方米，綠化率50%。園區計劃建設周期7年(2003年至2010年)，預計建成后將有300家企業入駐，可形成年產值400億元左右，年實現稅收15億，解決就業人口3萬左右。

　　在規劃設計和建設上，環保園堅持“定位高端、環境先行、生態和諧、天人合一”的開發理念，定位為具備可持續發展功能的綜合性生態科技園區。園區建成后，將形成“一個園中園、兩個基地、兩個中心、三個服務區”共8大功能區。