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格魯夫的學(xué)習(xí)歷程:高效管理者的誕生

發(fā)布時(shí)間:2009年9月23日 來(lái)源:方軍商業(yè)日記

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  在仙童時(shí)代,技術(shù)專家格魯夫已經(jīng)表現(xiàn)出“管理技能”——管理上級(jí)。格魯夫曾經(jīng)半開(kāi)玩笑地說(shuō),在早期半導(dǎo)體行業(yè)中“我成功的秘訣”在于:“我能夠比其他任何人更好地辨別出戈登·摩爾的面部反應(yīng)。”摩爾是芯片業(yè)著名的摩爾定律的提出者,當(dāng)時(shí)是仙童的研發(fā)部主管,后來(lái)與格魯夫、諾伊斯一起創(chuàng)辦了英特爾。在仙童公司里,格魯夫扮演極其重要的角色,幫戈登·摩爾把他的真知灼見(jiàn)發(fā)揮出來(lái),格魯夫描述說(shuō),“假如由我主持一次會(huì)議,而大家相互攻擊,七嘴八舌……我會(huì)看一眼戈登……一定是什么事不對(duì)頭。于是我就會(huì)大喊一聲‘慢著!戈登,什么事情讓你心煩意亂呢?你們都住口!戈登,把你想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)吧。’……必須有人把局面控制住。”當(dāng)局面控制住之后,戈登通常會(huì)說(shuō),“正確的答案……正確的評(píng)論……正確的關(guān)注點(diǎn)……”格魯夫是交通警察,他為戈登的洞察力開(kāi)道。


  有效管理的代名詞


  英特爾的三位創(chuàng)始人被證明是完美的組合。管理大師德魯克在《管理的實(shí)踐》中描繪了一位“理想的董事長(zhǎng)”,格魯夫認(rèn)為這個(gè)人其實(shí)是三人合一,“一個(gè)善于對(duì)外交往的人、一個(gè)善于思考的人、一個(gè)善于行動(dòng)的人”。格魯夫復(fù)印這本書(shū)送給諾伊斯和摩爾,因?yàn)樗X(jué)得這正是對(duì)他們?nèi)私M合的描述:諾伊斯善于對(duì)外交往,摩爾善于思考,格魯夫善于行動(dòng)。還可以換種說(shuō)法,諾伊斯是銀行家信賴的人,實(shí)際上他“就是銀行里的錢(qián)”,他要?jiǎng)?chuàng)辦的公司可以非常容易地募集到資金。摩爾是一位技術(shù)大師。而格魯夫,技術(shù)能力可以與硅谷任何人媲美,但更重要的是,他能將技術(shù)與管理完美結(jié)合,實(shí)際上到了1990年代末,格魯夫和通用汽車的傳統(tǒng)CEO斯隆一樣,成為杰出管理的代名詞。


  實(shí)際上,在加入英特爾這件事上,格魯夫同時(shí)展現(xiàn)了管理上級(jí)的能力和抓住戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的能力。當(dāng)格魯夫問(wèn)說(shuō)摩爾要離開(kāi)仙童創(chuàng)辦一家半導(dǎo)體公司時(shí),他毫不猶豫地說(shuō),“那我跟你走。”實(shí)際上,格魯夫沒(méi)有被邀請(qǐng)參加Party,但他自己給自己發(fā)了一張邀請(qǐng)函。在新公司里,摩爾和諾伊斯擁有股權(quán),而格魯夫沒(méi)有。作為第三號(hào)員工、也是第一個(gè)雇員加入英特爾之后,格魯夫開(kāi)始從純粹的技術(shù)專家向管理專家轉(zhuǎn)變。


  在名為英特爾的新公司,格魯夫開(kāi)始被任命為制造總監(jiān),而他完全沒(méi)有制造經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然很快他就掌握了。因?yàn)楣救松伲€被任命為運(yùn)營(yíng)主管,他的第一個(gè)任務(wù)是去買一個(gè)郵政專用郵箱。格魯夫從來(lái)沒(méi)有把自己局限在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,1977年他說(shuō),“我從化學(xué)到化學(xué)工程,到應(yīng)用物理,到固態(tài)儀器物理,到制造業(yè),總共經(jīng)歷了10年到12年的時(shí)間。”再后來(lái),格魯夫轉(zhuǎn)向了管理,成為公司的領(lǐng)導(dǎo),再到高科技業(yè)的代言人、公司管理專家。只要有需要,他從不怯于轉(zhuǎn)變。


  我們很難說(shuō)是英特爾的需要促使格魯夫轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理專家,還是他本來(lái)就具有未被開(kāi)發(fā)的管理潛能,但不管怎樣夢(mèng),最終他證明自己是一流的管理專家,更幸運(yùn)的是,他的管理才能的價(jià)值在英特爾這個(gè)平臺(tái)上被極度放大。有個(gè)細(xì)節(jié)能夠說(shuō)明格魯夫從一開(kāi)始就是好的管理者,在談到英特爾的管理時(shí),摩爾曾經(jīng)說(shuō),“考慮當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),要么你自己想出些有創(chuàng)意的辦法,要么你把這事交給安迪,兩者選其一。”


  在1969年,格魯夫把從《時(shí)代》雜志上剪下來(lái)的資料貼在筆記本上,在上方他用印刷體寫(xiě)著“我的工作描述”,他剪下的是某位導(dǎo)演的職責(zé)介紹:“導(dǎo)演必須精確處理可怕的復(fù)雜問(wèn)題。他必須精于聲音和攝像,平息自尊自大之人,想盡辦法挖掘演藝才能。偉大的導(dǎo)演還應(yīng)有所超越:把所有因素融成一個(gè)充滿斗志的整體。”


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